プライバシーポリシー
芙蓉開発株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を強く認識し、関係する法令、ガイドラインを遵守するとともに、当社のサービスを通して取得した情報をどのように取り扱うのかについてのプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、宣言します。
第1条 責任の明確化
芙蓉開発株式会社
〒812-0015 福岡県福岡市博多区山王一丁目10番29号
代表取締役 野中 美和
第2条 個人情報の取得と利用
当社は、当社のサービス提供にあたり個人情報を取得することがあります。その際は以下の利用目的のために使用いたします。なお、取得した個人情報に要配慮個人情報が含まれる場合は、個人情報保護法及び関連法案に則り適切に匿名加工または仮名加工し利用いたします。また、匿名加工または仮名加工であっても利用目的の範囲内で取扱いを行います。
（１）お客様に関する個人情報
＜利用目的＞
・ お客様との商談、打合せなどの営業活動
・ 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
・ 当社サービスに関連する商品発送
・ お問合せに対する回答やサポートなどのお客様対応
・ お申込み・ご登録いただいた当社サービスの運営・維持
・ 当社サービスにおけるお客様の体験の改善・向上
・ 当社サービス及び関連サービスの商品開発
・ 当社サービスが関連する学術研究
（２）お取引業者様（法人のお取引業者様においてはその役職員の皆様）に関する個人情報
＜利用目的＞
・ 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等
・ 取引先情報の管理・維持
・ 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
（３）採用・募集活動応募者様に関する個人情報
＜利用目的＞
・ 採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用
（４）当社従業員に関する個人情報
＜利用目的＞
・ 従業員への業務連絡
・ 従業員への報酬（賃金・賞与・諸手当等）の支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
・ 従業員の健康管理
第3条 個人情報の第三者提供
個人情報の管理は厳重に行うこととし、以下の各号に掲げる場合を除き、第三者に開示・提供することはいたしません。
（１）お客さまから事前に同意をいただいた場合
（２）法令に基づき提供を求められた場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
（４）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
（５）国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第4条 安全管理措置
当社は情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどの危険防止のため、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置などの合理的な安全管理措置を講じます。また、個人情報データを取り扱う従業員に対しては必要かつ適正な監督を行い、プライバシーおよび個人情報保護の重要性を認識させ、社内規定の整備を行い、遵守いたします。
第5条 安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。厚生労働省、経済産業省、総務省の３省が出している２つのガイドラインに準拠し、また、ISO27001(情報セキュリティマネジメントシステム)も取得しています。
第6条 漏洩発生時の対応
個人情報の漏洩等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様への通知ならびに個人情報保護委員会への報告など、適切な対応を行います。
第7条 法令、規範の遵守と見直し
当社は保有する個人情報の取り扱いに関して、適用される法令や国が定める指針およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
第8条 個人情報の開示等の求め
1.当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより、次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示しないことがあります。
（１）請求書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所等が当社の登録情報と一致しないときなど本人確認ができない場合
（２）代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
（３）お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（４）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（５）その他法令に違反することとなる場合
2.当社は、第１項各号の規定により個人情報の全部又は一部について開示しないこととしたとき又は個人情報が存在しないときは、お客様に対し、遅滞なく、その旨を通知します。
3.個人情報の開示については次の各号に定める方法にて提供します。
（１）当社所定の「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入のうえ、記載の本人確認書類を添付し郵送にて、第9条記載の当社プライバシーポリシー窓口までご提出ください。
（２）ご記載の個人情報データはMicrosoft WordにてCD-ROMに書き込み、配達記録付き郵送手段により提供します。
（３）CD-ROM費用、送料、その他手数料として1件当たり2,000円を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
第9条 アプリにおけるユーザーデータの取扱い
1. 当社が提供するアプリおよびサービスでは、サービスの提供、本人確認、利用者の安全管理、
サポート対応、不正利用の防止、法令上必要な記録の保存等のため、利用者情報、アカウント情報、
端末情報、操作履歴その他サービスの利用に必要な情報を取得・保存する場合があります。
2. 当社は、取得したユーザーデータを、利用目的の達成に必要な期間、
当社サービスの利用契約が継続している期間、または法令等により保存が必要とされる期間、
適切に保存します。
3. 利用契約の終了、アカウントの削除その他ユーザーデータを保持する必要がなくなった場合は、
法令上または契約上保存が必要な情報を除き、当社所定の手続に従い、
合理的な期間内に削除または個人を識別できない状態に加工します。
4. バックアップデータについては、システムの安全性および障害復旧のため一定期間保存され、
バックアップの更新サイクルに従って順次削除されます。
なお、法令上の保存義務、紛争への対応、不正利用の調査その他正当な理由がある場合は、
必要な範囲および期間に限り、対象データを保持することがあります。
5. 利用者は、当社が保有するご自身のユーザーデータについて、
削除、利用停止またはアカウント削除を依頼することができます。
削除を希望される場合は、所属する施設・法人のシステム管理者を通じてお申し出いただくか、
第10条に定めるプライバシーポリシー窓口までご連絡ください。
6. ご依頼の際は、本人確認および対象アカウントを特定するため、
氏名、所属施設・法人名、アプリまたはサービス名、ログインIDその他当社が指定する情報を
ご提示いただく場合があります。
7. 当社は、本人確認および対象データの確認後、合理的な期間内に対応します。
ただし、法令上の保存義務がある場合、第三者の権利または安全を保護する必要がある場合、
医療・介護記録等について当社または契約先に保存義務がある場合、
その他削除できない正当な理由がある場合は、全部または一部を削除できないことがあります。
その場合は、削除できない理由および保存期間等を可能な範囲でご案内します。
8. 当社サービスのアカウントが、利用者個人ではなく、勤務先、所属施設、医療機関、
介護施設その他の契約法人によって発行・管理されている場合、
アカウントおよび登録データの削除は、契約法人の管理者からの依頼に基づいて行います。
この場合、まず所属先のシステム管理者へお問い合わせください。
第10条 お問合せ
個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、アカウント削除その他のお申し出については、以下の窓口までご連絡ください。
ご本人であることを確認したうえで、法令および当社所定の手続に従って対応します。
芙蓉開発株式会社
プライバシーポリシー窓口
〒812-0015 福岡県福岡市博多区山王1-10-29
TEL：092-292-9070 FAX：092-452-0782
EMAIL：kaihatsu@fuyo-group.com
第11条 プライバシーポリシーの変更
本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は、最新のプライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトに掲示します。
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- TEL092-471-8585
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